Pravila privatnosti

Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako Menea Parquet prikuplja, upotrebljava, dijeli, pohranjuje i štiti osobne podatke kada posjetite maneaparquet.com, izvršite narudžbu, obratite nam se ili stupate u interakciju s našim uslugama.

1. Tko smo

Naziv trgovine: Menea Parquet

Adresa: Via Monte Baldo 18, 27029 Vigevano PV, Italy

E-pošta: info@maneaparquet.com

Telefon: +39 347 108 8319

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati podatke koje pružate, uključujući ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, adresu e-pošte, telefonski broj, pojedinosti o narudžbi, podatke povezane s plaćanjem, poruke korisničkoj službi, podatke o povratu i povratu novca, recenzije proizvoda i poslani sadržaj.

Podatke možemo prikupljati automatski, uključujući IP adresu, vrstu uređaja, vrstu preglednika, operacijski sustav, stranice s kojih ste upućeni, pregledane stranice, datum i vrijeme posjeta, interakcije s web-stranicom, identifikatore kolačića i podatke slične tehnologije.

Podatke možemo primati od trećih strana, uključujući Shopify, obrađivače plaćanja, prijevoznike, pružatelje usluga za sprječavanje prijevara, analitičke pružatelje, oglašivačke platforme, alate za korisničku podršku i pružatelje marketinških usluga.

3. Kako upotrebljavamo osobne podatke

Osobne podatke upotrebljavamo za obradu i ispunjavanje narudžbi, prihvaćanje i provjeru plaćanja, organiziranje otpreme i dostave, pružanje podataka za praćenje, obradu povrata, povrata novca, otkazivanja i zahtjeva iz jamstva, odgovaranje na upite korisnika, sprječavanje prijevara, zaštitu naše web-stranice, poštovanje zakonskih i poreznih obveza, poboljšanje naše web-stranice i usluga, slanje transakcijskih poruka, slanje marketinških komunikacija kada je to dopušteno te personalizaciju sadržaja web-stranice i oglašavanja kada je to dopušteno.

4. Pravne osnove za obradu

Za korisnike u Europskom gospodarskom prostoru ili drugim regijama sa sličnim zakonima osobne podatke možemo obrađivati na temelju izvršenja ugovora, poštovanja zakonskih obveza, legitimnih interesa, privole, zaštite zakonskih prava ili drugih zakonitih osnova dopuštenih primjenjivim pravom.

5. Dijeljenje osobnih podataka

Osobne podatke možemo dijeliti sa Shopifyjem i pružateljima usluga e-trgovine, obrađivačima plaćanja, prijevoznicima, carinskim posrednicima, pružateljima poreznih usluga i usluga usklađenosti, pružateljima usluga za sprječavanje prijevara, analitičkim pružateljima, marketinškim i oglašivačkim partnerima, pružateljima korisničke podrške, profesionalnim savjetnicima te državnim tijelima kada je to propisano zakonom.

Ne prodajemo osobne podatke za novac.

Međutim, određene upotrebe kolačića, oglašivačkih piksela, analitičkih alata ili oglašivačkih partnera mogu se prema nekim zakonima o privatnosti smatrati „dijeljenjem”, „ciljanim oglašavanjem” ili „prodajom”. Možda imate pravo odjaviti se od takvih aktivnosti gdje je to primjenjivo.

6. Podaci o plaćanju

Podaci o platnim karticama i podaci o platnim računima obrađuju se putem obrađivača plaćanja i platformskih usluga plaćanja. Ne pohranjujemo namjerno potpune brojeve platnih kartica na vlastitim sustavima.

7. Međunarodni prijenosi

Budući da se nalazimo u Italija i upotrebljavamo pružatelje usluga koji mogu poslovati globalno, vaši se osobni podaci mogu prenijeti u zemlje izvan vaše države prebivališta, pohraniti u njima ili se u njima obrađivati.

Ako je potrebno, za međunarodne prijenose upotrebljavamo odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su ugovorne zaštite ili drugi zakoniti mehanizmi.

8. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje narudžbi, pružanje korisničke podrške, obradu povrata, povrata novca i jamstvenih zahtjeva, ispunjavanje poreznih, računovodstvenih i zakonskih obveza, sprječavanje prijevara, rješavanje sporova i izvršavanje ugovora.

Razdoblja čuvanja mogu se razlikovati ovisno o vrsti podataka i zakonskim zahtjevima.

9. Vaša prava na privatnost

Ovisno o vašoj lokaciji, možda imate pravo na pristup osobnim podacima, zahtijevati ispravak, zahtijevati brisanje, uložiti prigovor na obradu, ograničiti obradu, zahtijevati prenosivost podataka, povući privolu, odjaviti se s marketinških poruka e-pošte, odjaviti se od ciljanog oglašavanja ili određenih dijeljenja podataka te uložiti žalbu na odluku u vezi s pravima na privatnost, gdje je primjenjivo.

Za ostvarivanje prava u vezi s privatnošću obratite nam se na info@maneaparquet.com. Možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije ispunjavanja zahtjeva.

10. Marketinške komunikacije

Ako ste se pretplatili na marketinške poruke e-pošte ili poruke, možete se odjaviti u bilo kojem trenutku koristeći poveznicu za odjavu ili upute u poruci.

Transakcijske poruke e-pošte, kao što su potvrde narudžbi, ažuriranja dostave, ažuriranja povrata i poruke korisničke službe, nisu marketinške komunikacije i i dalje se mogu slati.

11. Kolačići i slične tehnologije

Upotrebljavamo kolačiće i slične tehnologije za funkcionalnost web-stranice, analitiku, personalizaciju, oglašavanje, sprječavanje prijevara i performanse. Za više pojedinosti pogledajte naše Politika kolačića.

12. Sigurnost

Upotrebljavamo razumne administrativne, tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka. Nijedan način prijenosa ili pohrane nije potpuno siguran. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

13. Privatnost djece

Naša web-stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 13 godina. Ako smatrate da je dijete dostavilo osobne podatke, obratite nam se i poduzet ćemo odgovarajuće korake.

14. Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s izmijenjenim datumom „Posljednje ažuriranje”.