Pravila EU-a o pravu na odustajanje

Ova Pravila o pravu odustajanja u EU-u primjenjuju se na potrošače koji se nalaze u Europskoj uniji i koji kupuju robu od Menea Parquet do maneaparquet.com. Ova Pravila ne ograničavaju obvezna prava potrošača prema mjerodavnom pravu.

1. Pravo na odustajanje

Ako ste potrošač koji se nalazi u Europskoj uniji, imate pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Rok za odustajanje istječe 14 dana nakon dana kada vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, primite robu.

Za narudžbe isporučene u više pošiljaka, rok za odustajanje istječe 14 dana nakon dana kada vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, primite posljednji artikl.

Ako rok za odustajanje istječe neradnog dana, rok se, gdje je primjenjivo, produljuje do sljedećeg radnog dana.

2. Kako ostvariti pravo na odustajanje

Kako biste ostvarili pravo na odustajanje, morate nas prije isteka roka za odustajanje obavijestiti o svojoj odluci jasnom izjavom.

Ovo pravo možete ostvariti putem jasno označene internetske funkcije za odustajanje pod nazivom "Ostvari pravo odustajanja u EU-u", dostupne na našoj web-stranici, u području korisničkog računa, na stranici sa statusom narudžbe ili na portalu za povrate, gdje je to dostupno.

Možete nas kontaktirati i e-poštom na info@maneaparquet.com ili upotrijebite obrazac za odustajanje u nastavku.

Nakon što primimo elektronički zahtjev za odustajanje, potvrdit ćemo njegov primitak na trajnom mediju, kao što je E-pošta.

3. Obrazac za odustajanje

Naziv trgovine: Menea Parquet

Telefon: +39 347 108 8319

E-pošta: info@maneaparquet.com

Adresa: Via Monte Baldo 18, 27029 Vigevano PV, Italy

Ovime obavještavam da odustajem od svojeg ugovora o prodaji sljedeće robe:

Broj narudžbe:
Naručeno dana:
Primljeno dana:
Ime kupca:
Adresa kupca:
E-pošta kupca:
Naziv proizvoda:
Potpis, ako se šalje u papirnatom obliku:
Datum:

4. Učinci odustajanja

Ako odustanete od kupnje, vratit ćemo vam primljene uplate za vraćenu robu, uključujući najjeftiniju ponuđenu standardnu opciju dostave u trenutku kupnje, kada je to propisano mjerodavnim pravom.

Možemo zadržati povrat novca dok ne primimo vraćenu robu ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi prije.

Povrati će se izvršiti istim načinom plaćanja koji je upotrijebljen za izvornu transakciju, osim ako izričito ne pristanete na drukčije.

5. Povrat robe

Robu morate poslati natrag bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste priopćili da odustajete od ugovora.

Odgovorni ste za izravne troškove povrata robe, osim ako je povrat posljedica neispravne, oštećene, pogrešne robe ili robe koja nije u skladu s ugovorom, ili ako mjerodavno pravo nalaže drukčije.

Za namještaj, glomazne predmete ili teretne pošiljke troškovi povrata mogu biti znatni. Kontaktirajte nas prije organiziranja povratne pošiljke kako bismo vam mogli pružiti odgovarajuće upute za povrat.

6. Smanjenje povrata zbog uporabe ili oštećenja

Odgovorni ste za svako smanjenje vrijednosti robe koje proizlazi iz rukovanja koje nije potrebno za utvrđivanje prirode, značajki i funkcioniranja robe.

Namještaj treba vratiti nesastavljen kad je to moguće, sa svim dijelovima, dodacima, okovom, priručnicima i originalnom ambalažom.

7. Iznimke od prava na odustajanje

Pravo na odustajanje možda se ne primjenjuje na određenu robu, uključujući robu izrađenu prema specifikacijama kupca, personaliziranu robu, zapečaćenu robu koja nakon otvaranja nije prikladna za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, robu koja se nakon dostave neodvojivo pomiješa s drugim predmetima te druge iznimke dopuštene mjerodavnim pravom.

8. Neispravna roba ili roba koja nije u skladu s ugovorom

Pravo na odustajanje u EU-u odvojeno je od vaših obveznih prava u vezi s neispravnom robom ili robom koja nije u skladu s ugovorom. Ako je proizvod neispravan, oštećen, pogrešan ili nije kao što je opisano, kontaktirajte nas na info@maneaparquet.com.