Politika sigurnosti i opoziva proizvoda

Pri Menea ParquetSigurnost proizvoda je važna. Ova Pravila objašnjavaju sigurnosne informacije za proizvode namještaja, sastavljanje, upotrebu, povlačenja proizvoda i obavijesti o sigurnosti proizvoda.

1. Opća sigurnost proizvoda

Kupci trebaju pročitati i slijediti sve upute za proizvod, upozorenja, vodiče za sastavljanje, upute za održavanje i sigurnosne informacije isporučene s proizvodom.

Namještaj treba upotrebljavati samo za njegovu predviđenu kućansku namjenu, osim ako je na stranici proizvoda navedeno drukčije. Nemojte prekoračiti navedena ograničenja težine. Nemojte preinačavati, rezati, bušiti, preopterećivati ili nepravilno upotrebljavati namještaj.

2. Sigurnost pri sastavljanju

Neki proizvodi mogu zahtijevati sastavljanje. Kupci su odgovorni za pažljivo pridržavanje uputa za sastavljanje.

Nepravilno sastavljanje može uzrokovati nestabilnost, oštećenje proizvoda, tjelesne ozljede ili materijalnu štetu.

Za velik ili težak namještaj preporučujemo sastavljanje koje obavljaju dvije odrasle osobe ili, prema potrebi, kvalificirani stručnjak.

3. Zaštita od prevrtanja i pričvršćivanje za zid

Određeni namještaj, uključujući komode, ormariće, police za knjige, ormare, jedinice za pohranu i police, može predstavljati opasnost od prevrtanja ako nije pravilno pričvršćen.

Ako su uključeni okovi protiv prevrtanja ili okovi za pričvršćivanje za zid, treba ih postaviti u skladu s uputama.

Držite djecu podalje od nenamještenog namještaja. Ne dopustite djeci da se penju na namještaj, vise s njega ili se na njemu igraju. Teže predmete stavite u donje ladice ili na donje police. Ne stavljajte televizore ili teške predmete na namještaj osim ako je proizvod namijenjen toj svrsi.

4. Sigurnost djece i kućanstva

Kupci trebaju držati male dijelove, okove, ambalažni materijal, plastične vrećice i alate podalje od djece i kućnih ljubimaca. Ambalažni materijal treba sigurno zbrinuti nakon sastavljanja.

5. Održavanje proizvoda

Slijedite sve upute za održavanje priložene proizvodu. Izbjegavajte izlaganje prekomjernoj vlazi, izravnoj toplini, jakoj sunčevoj svjetlosti, agresivnim kemikalijama za čišćenje ili nepravilnim metodama čišćenja, osim ako je proizvod namijenjen takvim uvjetima.

6. Povlačenja proizvoda i sigurnosne obavijesti

Ako saznamo za povlačenje proizvoda, sigurnosnu obavijest ili korektivnu mjeru koja utječe na proizvod koji smo prodali, možemo kontaktirati pogođene kupce koristeći kontaktne podatke navedene prilikom kupnje.

Možemo vam također pružiti upute o popravku, zamjeni, povratu novca, zbrinjavanju ili drugim korektivnim mjerama.

7. Prijavljivanje sigurnosnih zabrinutosti

Ako smatrate da proizvod predstavlja sigurnosni rizik, prestanite ga upotrebljavati i odmah nam se obratite na info@maneaparquet.com ili +39 347 108 8319.

Uključite broj narudžbe, naziv proizvoda, opis sigurnosne zabrinutosti, fotografije ili videozapise te oznake proizvoda, brojeve serije ili identifikacijske podatke, ako su dostupni.

8. Informacije o sigurnosti proizvoda u EU-u

Za proizvode koji se prodaju potrošačima u Europskoj uniji, primjenjive informacije o sigurnosti proizvoda, proizvođaču, uvozniku, odgovornom gospodarskom subjektu, upozorenjima i sljedivosti trebaju biti navedene na proizvodu, ambalaži, pratećoj dokumentaciji, stranici proizvoda ili dostavljene na zahtjev kada je to propisano primjenjivim zakonom.

Ako imate pitanja o informacijama o sigurnosti proizvoda u EU-u, obratite nam se na info@maneaparquet.com.