Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност обяснява как Menea Parquet събира, използва, споделя, съхранява и защитава лична информация, когато посещавате maneaparquet.com, направите поръчка, свържете се с нас или взаимодействате с нашите услуги.

1. Кои сме ние

Име на магазина: Menea Parquet

Адрес: Via Monte Baldo 18, 27029 Vigevano PV, Italy

Имейл: info@maneaparquet.com

Телефон: +39 347 108 8319

2. Лична информация, която събираме

Можем да събираме предоставена от вас информация, включително име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, имейл адрес, телефонен номер, данни за поръчката, информация, свързана с плащанията, съобщения до отдела за обслужване на клиенти, информация за връщания и възстановявания на суми, отзиви за продукти и предоставено съдържание.

Можем да събираме автоматично информация, включително IP адрес, тип устройство, тип браузър, операционна система, препращащи страници, преглеждани страници, дата и час на посещението, взаимодействия с уебсайта, идентификатори на бисквитки и данни от подобни технологии.

Можем да получаваме информация от трети страни, включително Shopify, оператори на плащания, превозвачи, извършващи доставки, доставчици на услуги за предотвратяване на измами, доставчици на аналитични услуги, рекламни платформи, инструменти за обслужване на клиенти и доставчици на маркетингови услуги.

3. Как използваме личната информация

Използваме лична информация за обработване и изпълнение на поръчки, приемане и проверка на плащания, организиране на изпращането и доставката, предоставяне на информация за проследяване, обработване на връщания, възстановявания на суми, анулирания и гаранционни искания, отговаряне на запитвания от клиенти, предотвратяване на измами, защита на нашия уебсайт, спазване на данъчни и други законови задължения, подобряване на нашия уебсайт и услуги, изпращане на транзакционни съобщения, изпращане на маркетингови съобщения, когато това е разрешено, и персонализиране на съдържанието на уебсайта и рекламите, когато това е разрешено.

4. Правни основания за обработване

За клиенти в Европейското икономическо пространство или в други региони с подобни закони можем да обработваме лична информация въз основа на изпълнението на договор, спазването на законови задължения, легитимни интереси, съгласие, защита на законни права или други законосъобразни основания, разрешени от приложимото право.

5. Споделяне на лична информация

Можем да споделяме лична информация със Shopify и доставчици на услуги за електронна търговия, оператори на плащания, превозвачи, извършващи доставки, митнически посредници, доставчици на данъчни услуги и услуги за съответствие, доставчици на услуги за предотвратяване на измами, доставчици на аналитични услуги, маркетингови и рекламни партньори, доставчици на услуги за обслужване на клиенти, професионални консултанти и държавни органи, когато това се изисква по закон.

Не продаваме лична информация срещу парично възнаграждение.

Въпреки това определени употреби на бисквитки, рекламни пиксели, инструменти за анализ или рекламни партньори могат да се считат за „споделяне“, „целева реклама“ или „продажба“ съгласно някои закони за защита на личните данни. Когато е приложимо, може да имате право да се откажете.

6. Информация за плащанията

Информацията за платежните карти и платежните сметки се обработва от оператори на плащания и платформи за платежни услуги. Не съхраняваме умишлено пълни номера на платежни карти в собствените си системи.

7. Международни трансфери

Тъй като се намираме в Италия и използваме доставчици на услуги, които могат да извършват дейност в световен мащаб, личната ви информация може да бъде прехвърляна, съхранявана или обработвана в държави извън държавата ви на пребиваване.

Когато това се изисква, използваме подходящи гаранции за международни трансфери, като договорни защити или други законосъобразни механизми.

8. Съхранение на данни

Съхраняваме личната информация толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на поръчки, предоставяне на обслужване на клиенти, обработване на връщания, възстановявания на суми и гаранционни искове, спазване на данъчни, счетоводни и правни задължения, предотвратяване на измами, разрешаване на спорове и изпълнение на споразумения.

Сроковете за съхранение могат да варират в зависимост от вида на информацията и законовите изисквания.

9. Вашите права във връзка с поверителността

В зависимост от местоположението ви може да имате право на достъп до личната информация, да поискате коригиране, да поискате изтриване, да възразите срещу обработването, да ограничите обработването, да поискате преносимост на данните, да оттеглите съгласието си, да се откажете от маркетингови имейли, да се откажете от целенасочена реклама или определено споделяне на данни, както и да обжалвате решение относно права във връзка с поверителността, когато е приложимо.

За да упражните правата си във връзка с поверителността, свържете се с нас на info@maneaparquet.com. Може да се наложи да потвърдим самоличността ви, преди да изпълним дадено искане.

10. Маркетингови съобщения

Ако сте се абонирали за маркетингови имейли или съобщения, можете да се отпишете по всяко време чрез връзката за отписване или инструкциите в съобщението.

Транзакционните имейли, като потвърждения на поръчки, актуализации относно доставката, актуализации относно връщания и съобщения от обслужването на клиенти, не са маркетингови съобщения и все пак могат да бъдат изпращани.

11. Бисквитки и подобни технологии

Използваме бисквитки и подобни технологии за функционалността на уебсайта, анализи, персонализация, реклама, предотвратяване на измами и производителност. За повече подробности вижте нашатаПолитика за бисквитките.

12. Сигурност

Използваме разумни административни, технически и организационни мерки за защита на личната информация. Никой метод за предаване или съхранение не е напълно сигурен. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

13. Поверителност на децата

Нашият уебсайт не е предназначен за деца под 13-годишна възраст. Не събираме съзнателно лична информация от деца под 13 години. Ако смятате, че дете е предоставило лична информация, свържете се с нас и ще предприемем подходящи мерки.

14. Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница с променена дата „Последна актуализация“.