Politika dwar il-Garanzija u l-Problemi tal-Prodotti

Din il-Politika dwar il-Garanzija u l-Problemi bil-Prodotti tispjega kif Menea Parquet tittratta prodotti difettużi, partijiet nieqsa, problemi bil-prodotti, u talbiet relatati mal-garanzija. Din il-Politika ma tillimitax id-drittijiet legali obbligatorji li japplikaw għall-konsumaturi fil-pajjiż ta’ residenza tagħhom.

1. Kundizzjoni tal-Prodott

Nimmiraw li nipprovdu prodotti li jaqblu mad-deskrizzjonijiet, l-immaġini, l-ispeċifikazzjonijiet, u l-istandards ta’ kwalità applikabbli tagħhom.

L-għamara jista’ jkollha varjazzjonijiet naturali fil-kulur, fin-nisġa, fil-vini, fil-finitura, jew fil-materjal, speċjalment għal komponenti tal-injam, tad-drapp, tal-ġilda, jew magħmulin bl-idejn. Varjazzjonijiet naturali bħal dawn mhumiex difetti sakemm il-paġna tal-prodott ma tgħidx mod ieħor.

2. Rapportar ta’ Problemi bil-Prodott

Jekk temmen li l-prodott tiegħek huwa difettuż, bil-ħsara, mhux komplut, jew mhux kif deskritt, ikkuntattjana fuq info@maneaparquet.com.

Jekk jogħġbok inkludi n-numru tal-ordni tiegħek, l-isem tal-prodott, deskrizzjoni tal-problema, ritratti jew vidjows li juru l-problema, ritratti tal-imballaġġ jekk tkun involuta ħsara fit-trasport, u ritratti tat-tikketti, tan-numri tal-lott, jew tat-tikketti tal-prodott jekk disponibbli.

3. Partijiet jew Ħardwer Nieqes

Jekk fl-ordni tiegħek jonqsu partijiet, ħardwer, għodod, jew struzzjonijiet, ikkuntattjana. Skont is-sitwazzjoni, nistgħu nipprovdu partijiet ta’ sostituzzjoni, ħardwer nieqes, struzzjonijiet għall-assemblaġġ, gwida għat-tiswija, jew appoġġ xieraq ieħor.

4. Difetti fil-Manifattura

Difett fil-manifattura jista’ jinkludi problema strutturali jew funzjonali kkawżata mill-produzzjoni jew mill-materjali.

Difett fil-manifattura ma jinkludix xedd u kedd normali, ħsara kkawżata minn użu ħażin, assemblaġġ mhux xieraq, installazzjoni mhux xierqa, nuqqas ta’ osservanza tal-istruzzjonijiet dwar il-kura, modifika jew tiswija mill-klijent jew minn parti terza, ħsara kkawżata mill-umdità, mis-sħana, mid-dawl tax-xemx, mill-annimali domestiċi, mit-tfal, minn inċidenti, jew minn użu kummerċjali sakemm il-prodott ma jkunx mibjugħ espressament għal użu kummerċjali.

5. Rimedji Disponibbli

Skont il-problema u l-liġi applikabbli, ir-rimedji jistgħu jinkludu parti ta’ sostituzzjoni, appoġġ għat-tiswija, prodott ta’ sostituzzjoni, rifużjoni parzjali, ritorn għal rifużjoni, jew rimedju ieħor meħtieġ mil-liġi applikabbli.

Nistgħu nitolbu ritratti, vidjows, spezzjoni, jew ir-ritorn tal-prodott qabel ma napprovaw rimedju.

6. Garanzija Legali tal-UE

Għall-konsumaturi fl-Unjoni Ewropea, din il-Politika ma tillimitax id-drittijiet obbligatorji tiegħek għall-garanzija legali fir-rigward ta’ oġġetti difettużi, mhux konformi, jew li ma humiex kif reklamati.

7. Garanziji tal-Manifattur

Xi prodotti jista’ jkollhom garanzija tal-manifattur. Jekk tapplika garanzija tal-manifattur, id-dettalji jistgħu jkunu inklużi fil-paġna tal-prodott, fuq l-imballaġġ tal-prodott, fil-manwal tal-istruzzjonijiet, jew fid-dokumentazzjoni tal-garanzija.

Il-garanziji tal-manifattur huma addizzjonali għad-drittijiet obbligatorji tal-konsumatur, u ma jissostitwuhomx, fejn applikabbli.